استاندارد ایزو و ایزو های رایج

استاندارد ایزو نوعی از استانداردهای مدیریت کیفیت را شامل می شود که در ابتدا برای سازمانهای برنامه ریزی شد و در حال حاضر می تواند تمام سازمانهایی را که به نوعی در بخش خدمات فعال هستند را تحت پوشش قرار دهد.
خانواده استاندارد ایزو 9000 بر مبنای 8 اصل بنا شده‌اند که می‌توانند جهت بهبود عملکرد و دستیابی به موفقیت به کار گرفته شود. این هشت اصل عبارتند از:


-    تمرکز بر روی مشتری
-    فراهم نمودن مدیریت
-     بهبودی مستمر مجموعه
-    درگیر کردن افراد با اهداف سازمان
-     رویکرد سیستمی کاراتر و بهره ورتر
-    استفاده از رویکرد فرآیندگرا برای مدیریت فعالیت ها و منابع
-    تصمیم گیری بر اساس تحلیل اطلاعات و داده ها 
-    کار با تامین‌کنندگان برای ارزش آفرینی بیشتر

 

 

ایزو كه مقر آن در ژنو می باشد ، یك سازمان غیر دولتی بین المللی است كه در 24 فوریه سال 1947 تاسیس شد. این سازمان متشكل از موسسه های ملی استاندارد كردن 130 كشور بزرگ و كوچك ، صنعتی و در حال توسعه از كلیه مناطق دنیا می باشد. وظیفه اصلی ایزو توسعه استاندارد كردن و فعالیت های مرتبط در جهان با نگرشی تسهیل كننده نسبت به تبادلات بین المللی كالاها و خدمات بهبود همكاری در محدوده علمی، فنی، اطلاعاتی و فعالیت های اقتصادی و حمایت از تولید كننده و مصرف كننده می باشد.

 

به طور مختصر رایج ترین ایزوها شامل موارد ذیل میباشد :

 

ایزو 9001 (ایزو سیستم مدیریت کیفیت)
 
ایزو 10002(ایزو سیستم مدیریت شکایت مشتری)
 
ایزو 10004(ایزو سیستم مدیریت رضایت مشتری)
 
ایزو 18001(ایزو سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)
 
ایزو 14001(ایزو سیستم مدیریت زیست محیط)
 
ایزو 22000(ایزو سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی)
 
استاندارد haccp(استاندارد ارزیابی و کنترل مواد غذایی)
 
استاندارد IMS(ایزو سیستم یکپارچه مدیریت کیفیت)
 
ایزو 50001(ایزو سیستم مدیریت انرژی)
 
ایزو 26000(ایزو مسئولیت اجتماعی)
 
ایزو 27001(ایزو امنیت اطلاعات)
 

 

دیگر مقالات


10 مرحله برای صدور گواهینامه ایزو

ادامه مطلب

نظام آراستگی (5S)

ادامه مطلب

استاندارد ایزو چیست

ادامه مطلب

گواهینامه ایزو 45001

ادامه مطلب

گواهینامه ایزو 6820

ادامه مطلب

گواهینامه ایزو رضایت مشتری

ادامه مطلب

تاریخچه ایزو 9001

ادامه مطلب

گواهینامه ایزو 10002

ادامه مطلب